“水灵山”与“海之韵”,分别是他和她的微信名。
(资料图片)
他是灵山岛上唯一的联通公司智慧家庭工程师;她则是岛上唯一的联通营业人员。
20余载时光,因工作结缘、因爱相伴的汪军、滕晶夫妇,同心守护着一方通信,造福着一方百姓。
他们给海岛带来“灵气”
位于山东省青岛市西海岸的灵山岛,是一座海拔513.6米、面积7.66平方公里的小岛,是我国北方第一高岛,12个自然村、3个行政村镶嵌在高山和大海之间。
相传,东海龙王之女水灵姑娘从龙宫背来千年灵石,小岛因而得名“灵山岛”,亦名“水灵山岛”。《胶州志》中这样描绘小岛的“灵气”:“未雨而云,先日而曙,若有灵焉。”
然而,这里没有地下淡水资源,物资极度贫乏,昔日更是一座通信闭塞的“信息孤岛”。
从固定电话到拨号上网再到今天的千兆光纤,从2G到3G、4G再到如今的5G,作为岛上迄今唯一的智慧家庭工程师,汪军犹如一名孤勇者,凭一己之力扛起整个海岛的通信建设与维护重担,架起孤岛与外界沟通的桥梁。
2000年,汪军、滕晶两人促成岛上固话虚拟网顺利上线,小小的海岛进入“有网”时代。
2003年,岛内开始陆续安装小灵通移动基站设备,汪军协助选址、安装和调测,为岛上当时的移动通信网络全覆盖劳心劳力。一年后,汪军、滕晶喜结连理。此后,随着通信技术的更新迭代,汪军以他丰富的知识和经验,成为3G、4G、5G相继“扎根”海岛的铺路人。
2015年,汪军一个人用两个月时间完成了岛上400多户宽带、固网用户的光纤改造。如今,岛上早已实现“双千兆”覆盖。
岛上工作环境恶劣,汪军经常在泥泞的坡下、摇晃的线杆上布放线缆,在危险的屋檐下穿线进管。
岛外至少需要两个人同时作业的装移修工作,汪军28年来都是克服重重困难独自完成。
大伙儿都夸汪军干活认真、上心,他腼腆一笑说:“都是自己的活儿,自家的事儿。”
汪军、滕晶打通了灵山岛通信服务的“最后一公里”,让“信息孤岛”连接“数字大陆”,给此地真正带来了“灵气”。
浇筑亲如一家的“金字口碑”
在漫长的22年里,身兼营业员和客服的滕晶,用真诚细致的陪伴温暖着岛上的客户,“大家都跟亲人似的”。
“嫚儿,电话费给你,帮忙交一下呗?”上下班途中,经常有人跟滕晶打招呼。
对于年老行动不便的居民,她会主动上门:“姨,您家电话费该交了,我给捎着吧?”
营业厅仅有滕晶一人,她常年无休,兢兢业业地坚守在岗位上。
“现在都是光纤入户,不容易损坏。以前的铜线时代故障多,下班后别人赶着回家,而我和汪军常常一个去安抚客户,一个赶着出门去处理故障。”滕晶说。
岛上2000多位居民,他们几乎都认识。“老百姓相信咱,咱就好好干,无愧于心。”他俩说。
如今,年轻人都外出上学、打工,岛上居住的基本上是老人。汪军、滕晶常常感到被需要。
“小晶,你下次出岛帮我捎点东西给我儿子吧。”“行!”
“闺女啊,我想跟孙子打个视频电话,咋调不出来了?”“叔,我帮您!”
“军儿,我家电视开不了,你帮我看看哪儿出问题了?”“好嘞!”
帮老人修个灯泡、家电、门窗,顺手劈柴做点体力活……“老人们遇到困难都喜欢找我们,我俩也都乐意陪老人唠唠嗑、干点儿力所能及的事。”
日复一日、年复一年,作为土生土长的灵山岛人,汪军、滕晶就这样用真情和汗水在岛上浇筑出青岛联通的“金字口碑”。
深厚的通信情、山海情
接到毛家村一户老人的报障电话,汪军如往常一样立即驱车出发了。
2021年11月21日晚,岛上弥漫着雾气,山道崎岖,天黑路滑。一个转弯处,汪军的车冲下十余米高的一处沿海陡坡。紧急跳下车的他,重重地摔在地上,脊柱错位,韧带断裂,手机也摔坏了。两个小时后,村民在坡下找到奄奄一息的他,连夜驾船把他送出岛抢救。
“乡亲们帮我捡回一条命。”伤愈不久,汪军又继续奔波在走村串户的装维路上。
灵山岛时常出现雨雾台风天气,这也是岛上出现通信故障最多的时候。这家“断网了”,那家“连不上网课了”“直播掉线了”……
用户在报障时都会嘱咐一句:“别急,等雨停了、风小了再来吧。”汪军却说:“岛上几乎都是老人,通信不畅,有急事咋办?家人联系不上多着急啊。”
他总是第一时间赶赴居民家中,尽力想办法抢修。“网线、电话线都是我自己架设维护的,太熟悉了,只要有故障,我基本能判断出线路故障点位。”汪军脸上流露着自豪。
在滕晶眼中,丈夫并不是一个浪漫的人。“他脾气倔得很。我们夫妻俩拌嘴,他从来不会服软。”
而众人看来,不善言辞的汪军是一位疼老婆、爱孩子的典型胶东汉子。对于两家的四位老人,他也是悉心关照。
大家夸赞起在岛外读书的他家老大学习很棒,汪军抿着嘴,满眼笑意。
在游客眼中,海洋、山林、鱼群、飞鸟……绿色的灵山岛是一处浪漫之地。
这里已经是省级自然保护区,通信基础设施的建设助力当地生态旅游、智慧旅游的发展。
“5G信号开通了,游客越来越多了。”汪军说。
游客不知道的是,这里过去停电一个月很正常,一个星期不通船是常态,更是与世隔绝的“信息孤岛”。
汪军、滕晶寂寞枯燥的坚守,在平凡中创造不凡,为灵山岛涂抹出浪漫的色彩。
问起退休后想不想出岛养老,汪军说:“等我们老了,在岛上种菜打渔,也很好。”话语质朴,亦浪漫。
山有情,海有情,人亦有情。
汪军、滕晶用真情书写着自己的人生和故事,演绎着属于自己的爱情、亲情、家乡情、通信情、山海情。
来源:人民邮电报
记者:杨扬
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